客户关系管理经理

2 days ago

Wuhan, Hubei, China Hang Lung Full time

工作职责:
1. 负责所属项目的CRM策划及管理, 依据整体商业及市场发展、公司发展战略,制定长期及短期客户关系管理;

2. 支持CRM平台的架构搭建及实施;

3. 负责设计、管理和执行所有的会员计划,包括会员章程和积分设计、渠道建设、活动策划执行、数据库管理等;

4. 会员数据管理及业务表现分析,并负责对会员信息的收集及会员营销活动策划;

5. 与租户或外部合作伙伴建立战略合作伙伴关系,并提出有吸引力的促销优惠和奖励以推动业务发展;

6. 负责将目前会员进行合理、有效的分类;研究不同类型的会员特征、针对不同的会员提供合理性的解决;

7. 负责会员生命周期的管理,重点包括新注册会员的培养、会员的活跃营销及用户流挽留等;

8. 负责所有渠道会员(电商和实等销售渠道)指标的跟进及制定解决方案;

9. 与总部及相关部门合作,指导客户关系管理及数据库营销系统的优化,以提高购物中心综合体的信誉;

10. 负责下属工作安排及进度管理;

11. 完成上级主管交办的其他工作任务。

岗位要求:
1. 本科或以上学历,市场营销、广告、新闻传播等相关专业

2. 8年以上相关推广/客户关系管理工作经验

3. 有高端零售/购物中心推广经验,及与高端消费者互动经验;

4. 熟悉会员卡、储值卡的运作管理;

5. 具备较强的人际互动、分析及沟通表达能力;

6. 较强的敬业精神以及团队合作精神;

7. 具有较强的自我激励,及结果导向;

8. 良好的英语交流能力;

9. 熟练使用计算机office办公软件。

  • 大客户经理 - 多渠道生态体系

    2 weeks ago

    Wuhan, Hubei, China Roche Full time CN¥200,000 - CN¥400,000 per year

    At Roche you can show up as yourself, embraced for the unique qualities you bring. Our culture encourages personal expression, open dialogue, and genuine connections,  where you are valued, accepted and respected for who you are, allowing you to thrive both personally and professionally. This is how we aim to prevent, stop and cure diseases and ensure...

  • 大客户经理-化工

    2 weeks ago

    Wuhan, Hubei, China 普旭真空设备国际贸易(上海)有限公司 Full time CN¥150,000 - CN¥300,000 per year

    该职位来源于猎聘 Position Summary: 达成销售目标;维护客户关系,挖掘销售机会;提高公司产品的市场占有率 Achieve sales target, maintain customer relationship, and find more sales opportunities, increase market share. Duties and Responsibilities: 1.

  • 大客户开发经理(Key Account Development Manager )华中地区

    2 weeks ago

    Wuhan, Hubei, China 圣戈班石膏建材(上海)有限公司 Full time CN¥900,000 - CN¥1,200,000 per year

    该职位来源于猎聘 职责描述: 1. 市场调研与客户分析 - 了解甲方需求:深入研究甲方的项目背景、需求、预算、时间节点等关键信息。 - 竞争对手分析:了解竞争对手的优势和劣势,制定差异化的入围策略。 -...

  • 客户维护专员

    2 weeks ago

    Wuhan, Hubei, China 数智金融事业群 Full time CN¥150,000 - CN¥200,000 per year

    工作职责1. 负责公司内部升级的舆情投诉跟踪解决,信息拆解。2. 负责资金方,监管及网络渠道转办的投诉案件处理,按照监管及资金方要求,做好客户沟通,风险识别,确保案件处置得当3. 及时跟进客户投诉,确保问题得到及时有效的解决;4....

  • Incident Manager IT 事件经理

    1 week ago

    Wuhan, Hubei, China DXC Technology Full time

    Job

  • Incident Manager IT 事件经理

    1 week ago

    Wuhan, Hubei, China DXC Technology Full time

    Job Description:快速响应、协调解决企业运营中突发的 IT

  • 支行公司客户部经理岗

    2 days ago

    Wuhan, Hubei, China 武汉分行 Full time

    工作职责支行公司客户部经理 任职要求1.第一高等学历须为全日制本科学历且获得学士学位。2.金融从业5年以上;3.认真贯彻执行党的基本路线和国家各项方针政策,具有一定的政策理论水平和良好的政治思想品德及职业操守,遵纪守法,廉洁自律;4.熟悉国家金融政策和监督管理...

  • 用户运营高级经理-奕境

    2 weeks ago

    Wuhan, Hubei, China 东风奕派汽车科技公司 Full time CN¥200,000 - CN¥400,000 per year

    工作职责1.用户运营整体策略及规划2.用户体系策略及规划、积分体系/成长体系方案输出及落地3.用户全生命周期管理、用户触点运营、分层机制方案输出及推进落地4.私域阵地矩阵搭建、私域运营策略及规划 任职要求1、全日制本科及以上学历,40周岁以内,市场营销、广告、...

  • 地区经理(湖北)

    1 week ago

    Wuhan, Hubei, China 康诺亚生物医药科技(成都)有限公司 Full time

    工作职责1、制定所辖区域销售计划并落地实施,确保团队业务目标实现;2、客户管理及维护系统,并进行专业化推广;3、团队搭建、人员培训、员工管理等工作,持续辅导及激励员工,打造高绩效团队;4、负责所辖区域潜力评估、竞品分析及资源分配计划的制定及实施管理。任职...

  • 零售资源管理-奕境

    2 weeks ago

    Wuhan, Hubei, China 东风奕派汽车科技公司 Full time CN¥200,000 - CN¥250,000 per year

    工作职责1. 理解终端SI规范,能根据框架设计SI执行细节;2.有促销品/物料的管理经验,设计促销品/物料的管理框架,包括招标办法、预算管理、分配规则制定、核销机制确定、物流商沟通与敲定等;3.