口碑管理经理

6 months ago

Qingdao, China Haier Group Full time
全部机会 / 智家定制生态圈 / 制冷平台 / 冰箱市场营销（海外）小微 / 口碑管理经理

机会编号：JD10185044

口碑管理经理 薪资面议

青岛市 · 本科及以上 · 3年以上

2024-06-19

王女士 | wangj.lg@haier.com

收藏 我要推荐

职责描述 1. 冰冷海外用户口碑信息收集/反馈/显差/闭环
--线上信息收集，海外各核心渠道官网/第三方测评网站（书签），海尔系品牌产品用户有效评价信息整理；
--线下信息收集，对接各区域小微等，汇总当周发生口碑信息；
--海尔冰冷产品相关新闻报道/荣誉奖项等信息收集；
2. 冰冷产品海外质量问题闭环跟踪
--并联OTC/市场小微，汇总整理发生冰冷产品批量质量问题，并联市场/质量部/开发部/事业部协同确定应对策略（市场方案，对外口径，应急方案，根治措施等），跟踪方案落地至问题闭环； 任职要求 1. 学历：本科及以上学历，制冷、国际贸易类相关专业优先；
2. 技能/能力：
①具有较强的项目管理能力和团队管理经验优先；
②具有较强的沟通协调和团队协作能力；
③具有较强的目标意识和自我挑战的特质；
3. 语言要求：英语六级及以上，读说写流利；
4. 有售后顾服经验优先； 工作地点

青岛市 海尔路1号

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    **职位概述**Haier Group 在其中的关键角色是舆情口碑经理。该角色将在公司的 舆情口碑管理 方面发挥重要作用。 **主要职责包括**舆情监测与分析口碑管理与营销策略舆情与口碑反馈调节**求职条件** 本科及以上学历，3年以上相关工作经验。

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    职责描述负责收集和分析冰冷产品海外用户的口碑信息，持续跟踪并解决质量问题，以确保产品在全球市场的负面评分最小化，改善Haier冰冷产品整体口碑。主要职责：收集海外各核心渠道官网、第三方测评网站等有效评价信息，并进行整理汇总；与区域小微等合作人员对...

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