交易客户服务质量管理((上海))

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收藏 CDG 点击了解更多BG信息 产品 三年以上工作经验 更新于年04月24日 岗位职责 1.从服务标准制定、SOP落地、业务流程设计等多角度赋能业务,持续提升商家服务质量;2.通过服务反馈、用研等方法洞察商家服务流程体验,建立完善的关键指标结果(CSAT/NPS等)和数据监测体系,输出置信度高的质量度量结果;3.统筹日常质量检测工作的推进,制定质量管理策略,从流程、产品、人员等多维度客观监测商家服务水平;4.通过质量管理过程中的洞察,拉通行业运营、产品、治理、培训等团队,不断优化商家经营环境和平台赋能工具,不断优化一线同学的管理。 岗位要求 1.熟悉质量管理工作方法,有3年以上客服质检管理相关从业经验优先,具备质培一体的成功实践经验者优先;2.具备优秀的沟通协作能力,项目操盘能力强且能够实现跨部门业务推动,有强结果交付和过程管理能力;3.逻辑清晰,对业务理解能力强,对业务产品系统具备快速学习能力。

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    交易生态服务效能运营((上海)) 深圳 分享 分享岗位 方式1:复制岗位链接 方式2:分享岗位海报 手机扫描二维码分享 收藏 CDG 点击了解更多BG信息 产品 三年以上工作经验 更新于年04月24日 岗位职责 1.服务流程标准化:...


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    交易商家赋能运营((上海)) 深圳 分享 分享岗位 方式1:复制岗位链接 方式2:分享岗位海报 手机扫描二维码分享 收藏 CDG 点击了解更多BG信息 产品 三年以上工作经验 更新于年04月24日 岗位职责 ...


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    交易学习中心策略运营((上海)) 深圳 分享 分享岗位 方式1:复制岗位链接 方式2:分享岗位海报 手机扫描二维码分享 收藏 CDG 点击了解更多BG信息 产品 三年以上工作经验 更新于年04月24日 岗位职责 1.客户策略:...


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    交易学习中心平台运营((上海)) 深圳 分享 分享岗位 方式1:复制岗位链接 方式2:分享岗位海报 手机扫描二维码分享 收藏 CDG 点击了解更多BG信息 产品 三年以上工作经验 更新于年04月24日 岗位职责 1.站点运营:...


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    理财通核心交易高级开发工程师 深圳 分享 分享岗位 方式1:复制岗位链接 方式2:分享岗位海报 手机扫描二维码分享 收藏 CDG 点击了解更多BG信息 技术 五年以上工作经验 更新于年04月22日 岗位职责 ...

  • 商务BD经理

    3 weeks ago


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    全部机会 / 财资生态圈 / 财务公司 / 云汇链群-社会化 / 商务BD经理 机会编号:JD10181879 商务BD经理 薪资面议 深圳市 · 本科及以上 · 3年以上 2024-04-24 钟女士 | zhongdongshuang@haier.com 收藏 我要推荐 职责描述...


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    #质量管理工程师# 深圳 分享 分享岗位 方式1:复制岗位链接 方式2:分享岗位海报 手机扫描二维码分享 收藏 PCG 点击了解更多BG信息 技术 五年以上工作经验 更新于年04月10日 岗位职责 ...


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    腾讯云技术服务经理 深圳 分享 分享岗位 方式1:复制岗位链接 方式2:分享岗位海报 手机扫描二维码分享 收藏 CSIG 点击了解更多BG信息 产品 五年以上工作经验 更新于年05月06日 ...


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    跨境支付外汇交易策略产品经理 深圳 分享 分享岗位 方式1:复制岗位链接 方式2:分享岗位海报 手机扫描二维码分享 收藏 CDG 点击了解更多BG信息 战略与投资 五年以上工作经验 更新于年03月22日 岗位职责 ...


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    增长联盟中心高级产品经理(上海) 深圳 分享 分享岗位 方式1:复制岗位链接 方式2:分享岗位海报 手机扫描二维码分享 收藏 CDG 点击了解更多BG信息 产品 三年以上工作经验 更新于年05月10日 ...


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    高级核心交易开发工程师 深圳 分享 分享岗位 方式1:复制岗位链接 方式2:分享岗位海报 手机扫描二维码分享 收藏 CDG 点击了解更多BG信息 技术 三年以上工作经验 更新于年04月20日 岗位职责 ...


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    高级核心交易开发工程师 深圳 分享 分享岗位 方式1:复制岗位链接 方式2:分享岗位海报 手机扫描二维码分享 收藏 CDG 点击了解更多BG信息 技术 三年以上工作经验 更新于年05月13日 岗位职责 ...


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    IEG财务管理-米大师外汇管理 深圳 分享 分享岗位 方式1:复制岗位链接 方式2:分享岗位海报 手机扫描二维码分享 收藏 S2 点击了解更多BG信息 财务 五年以上工作经验 更新于年04月28日 岗位职责 1.1....

  • HR交付运营管理

    2 weeks ago


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    HR交付运营管理 深圳 分享 分享岗位 方式1:复制岗位链接 方式2:分享岗位海报 手机扫描二维码分享 收藏 S3 点击了解更多BG信息 人力资源 五年以上工作经验 更新于年05月06日 岗位职责 ...


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    商业分析总监/副总监(电商/交易) 深圳 分享 分享岗位 方式1:复制岗位链接 方式2:分享岗位海报 手机扫描二维码分享 收藏 CDG 点击了解更多BG信息 战略与投资 五年以上工作经验 更新于年04月22日 岗位职责 ...


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    增长联盟中心私域商务拓展(深圳) 深圳 分享 分享岗位 方式1:复制岗位链接 方式2:分享岗位海报 手机扫描二维码分享 收藏 CDG 点击了解更多BG信息 销售、服务与支持 三年以上工作经验 更新于年05月10日 岗位职责 ...


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    工作职责:  1)开发新客户,推广轻工玩具类产品的物理和化学测试服务,完成年度销售目标; 2)对客户进行有效的管理和跟踪,在现有的和新的市场中,拓展新的销售机会;...


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