顾客关系部员工(月薪制/便捷购物部/部门继任者)

3 weeks ago


Guangzhou, China Ikea Full time

Job ID: CN

Date posted: 03/04/

WHAT YOU'LL NEED TO HAVE

对家居零售行业充满热情,适应快节奏的工作环境
礼貌友好,面对顾客情绪能承受压力并保持镇定
具备良好的决策能力和冲突解决能力
有面对面服务顾客经验售后服务经验者更佳

YOUR RESPONSIBILITIES

仔细倾听顾客心声,运用宜家产品服务和工作流程为顾客提供解决方案
妥善处理顾客投诉,遇到复杂情况及时上报,以便高效解决顾客问题
使用系统准确记录服务信息,以便运用系统数据分析问题,改善顾客购物体验
运用工作手册和宜家全球解决方案,持续提升顾客购物体验

ABOUT THIS WORK AREA

在全渠道的零售环境中,与新增的和现有的顾客建立并保持长久的关系重视顾客的需求,努力满足顾客的期望;洞察顾客的兴趣和期望,将所掌握的信息转化为商业机会; 确保顾客享有愉悦的购物体验,在购物前购物时和购物后为宜家品牌赢得顾客的信任

QUESTIONS AND SUPPORT? LET'S CONNECT

在宜家,我们为员工提供全面薪酬福利体系:
薪资
基本薪资+13薪(薪资范围每年随市场水平进行调整)
全球奖金计划
基于员工忠诚度的利润分享计划
福利
法定五险一金,补充养老保险, 补充商业医疗保险,
优于国家政策的休假制度, 各类有益身心健康的员工活动, 节日礼物
购买宜家产品折扣
工作环境
健康美味员工餐,商场员工关爱室,年度免费健康体检
安全舒适的工作环境, 扁平的组织架构,平等的工作氛围
发展机会
广阔的职业发展机会和定制化的个人发展计划
支持跨部门跨城市和跨国家的内部转职机会(异地工作支持政策)



  • Guangzhou, China Ikea Full time

    Job ID: CN Date posted: 13/03/ 你需要拥有什么 对家居零售行业充满热情,适应快节奏的工作环境 具备商业意识,结果导向,乐于与团队成员合作 具备良好的服务意识和沟通能力,能为顾客提供专业友好的帮助...


  • Guangzhou, China Ikea Full time

    Job ID: CN Date posted: 03/04/ 你需要拥有什么 对家居零售行业充满热情,适应快节奏的工作环境 具备商业意识,结果导向,乐于与团队成员合作 具备良好的服务意识和沟通能力,能为顾客提供专业友好的帮助...


  • Guangzhou, China Doubletree by Hilton Hotel Guangzhou Science City Full time

    Description根据预订优质快速的为客人办理入住手续,确认相关信息,如:房价,人数等,依客人喜好予以排房。向客人介绍酒店各种宣传促销活动及推销希尔顿荣誉客会给非会员,吸引新会员的加入。指引去房间的方向并解释房卡的使用方法,向客人分发礼物等。 确保入住...


  • Guangzhou, China Tencent Full time

    微信事业群部门秘书 广州 分享 分享岗位 方式1:复制岗位链接 方式2:分享岗位海报 手机扫描二维码分享 收藏 WXG 点击了解更多BG信息 行政支持 一年以上工作经验 更新于年04月28日 岗位职责 ...


  • Guangzhou, China Doubletree by Hilton Hotel Guangzhou Science City Full time

    Description1、根据预订优质快速的为客人办理入住手续,确认相关信息,如:房价,人数等,依客人喜好予以排房。向客人介绍酒店各种宣传促销活动及推销希尔顿荣誉客会给非会员,吸引新会员的加入。指引去房间的方向并解释房卡的使用方法,向客人分发礼物等。2、确保...


  • Guangzhou, China Doubletree by Hilton Hotel Guangzhou Science City Full time

    Description1、在工作时间内清扫酒店制定标准工作量,确保所有客房达到希尔顿酒店制订的政策。2、确保所分配的区域的高度清洁。3、确保所服务客人的隐私被保护。4、尽可能地为客人提供帮助,响应客人的要求。5、按照程序和标准打扫和补给客房。6、需要时提供开夜床服...


  • Guangzhou, China Doubletree by Hilton Hotel Guangzhou Science City Full time

    Description1、协助学习与发展副经理在酒店实施培训活动,管理并组织酒店一般培训、部门培训及活动,保留并分析培训数据资料,开展培训并协助部门培训。2、保管及维护所有的培训资料及器材,防止设备及资料的损失。3、根据部门需求进行分析及评估,并提供相关协助...


  • Guangzhou, China Doubletree by Hilton Hotel Guangzhou Science City Full time

    Description1、为客人和团队成员高效率的提供食物,做到物美价廉,要按照标准食谱制作并且要符合食品卫生...

  • 精品部店铺收银

    4 weeks ago


    Guangzhou Shi, China CHANEL Full time

    作为精品店铺收银,您将准确高效地进行收银工作,支持店铺主管等管理团队的日常工作。同时,您也将为顾客提供无与伦比的服务体验,维护香奈儿品牌形象。   借助您的独特经历,在香奈儿您将致力于 1) 确保收款准确、高效; 2)...


  • Guangzhou, China Roche Full time

    The Position 一、项目管理:基于区域下沉项目整体策略,与市场部、MCE、销售团队部门协作,整合资源,推动项目在区域的落地,实现区域业务目标达成 1)区域业务分析:...

  • 品牌传播总监

    3 days ago


    Guangzhou Shi, China Page Executive Full time

    About Our Client 我们的客户是一家百亿规模的集团化企业,旗下业务包括健康产品,消费品,房地产,金融等板块 Job Description...


  • Guangzhou, China Airgas Full time

    液化空气集团早在1916年就进入中国,70年代开始向中国提供空分设备,经过多年的稳步发展,目前在中国设有近120家工厂,遍布40多个城市,拥有约5000名员工。集团在华主要经营范围包括工业及医用气体的运营,家庭健康服务,工程与制造业务,以及全球市场与技术和上...

  • EHS Engineer

    3 weeks ago


    Guangzhou, China Lonza Full time

    如今,龙沙已成为生命科学领域的全球领导者,业务遍及三大洲。我们从事科学工作,这没有任何法宝可指导我们如何进行。我们最佳的科学解决方案便是汇聚人才,集思广益,助力发展我们的业务回馈社会。同时,龙沙员工也在此获得富于挑战的职业发展机会。他们大...

  • 营销经理

    3 weeks ago


    Guangzhou, China Haier Group Full time

    全部机会 / 日日顺物流 / 日日顺运营平台 / 日日顺广州小微 / 营销经理 机会编号:JD10181566 营销经理 薪资面议 广州市 · 专科及以上 · 5年以上 2024-04-17 胡女士 | huzl@haier.com 收藏 我要推荐 职责描述 客户漏斗排查,录入虎翼系统...


  • Guangzhou, China Tencent Full time

    读书产品部高级后台开发工程师 广州 分享 分享岗位 方式1:复制岗位链接 方式2:分享岗位海报 手机扫描二维码分享 收藏 WXG 点击了解更多BG信息 技术 两年以上工作经验 更新于年05月07日 岗位职责 ...


  • Guangzhou, China Bureau Veritas Group Full time

    必维创立于1828年,是测试、检验和认证服务的全球领导者。必维通过提供全球领先的服务来帮助客户应对在质量、健康、安全、环保和社会责任方面不断增加的挑战。...


  • Guangzhou, China AIA Full time

    At AIA we’ve started an exciting movement to create a healthier, more sustainable future for everyone. Sound like you? Then read on. About the Role Assistant, Corporate Solutions - OSSC, Policy Service...

  • Warehouse Keeper

    3 weeks ago


    Guangzhou, China Lonza Full time

    如今,龙沙已成为生命科学领域的全球领导者,业务遍及三大洲。我们从事科学工作,这没有任何法宝可指导我们如何进行。我们最佳的科学解决方案便是汇聚人才,集思广益,助力发展我们的业务回馈社会。同时,龙沙员工也在此获得富于挑战的职业发展机会。他们大...

  • Account Manager I

    3 weeks ago


    Guangzhou, China Hologic, Inc. Full time

    Summary of Duties and Responsibilities 主要职责 Strategic planning and implementation 战略规划和实施 Be sensitive to market changes and new market opportunities, collect market information for strategy formulation and summary to regional manager ...


  • Guangzhou, China Boehringer Ingelheim Full time

    关于动物保健业务作为中国区域动物保健领域的专家,勃林格殷格翰的业务覆盖了从研发、生产到销售的全价值链;产品涵盖猪、家禽、宠物、牛的疫苗和药物等多元领域。勃林格殷格翰秉持“立足中国,服务中国”的理念。在兽医学领域,我们引领创新,开创先河,以客...