医学投诉处理专员

4 weeks ago

Beijing, China CN20 Alcon (China) Ophthalmic Product Co. Ltd Company Full time

At Alcon, we are driven by the meaningful work we do to help people see brilliantly. We innovate boldly, champion progress, and act with speed as the global leader in eye care. Here, you’ll be recognized for your commitment and contributions and see your career like never before. Together, we go above and beyond to make an impact in the lives of our patients and customers. We foster an inclusive culture and are looking for diverse, talented people to join Alcon.

As a 【Medical Complaint Handling Specialist】, responsible for day to day case management of quality technical complaint and adverse event. Including intake follow up, triage and system entry, involving Alcon devices and OTC products. Complaint handling accountabilities reflect activities required to comply with local and international regulations, guidelines, and applicable directives.

In this role, a typical day will include:

投诉和不良事件的接收、信息收集和系统录入 产品赔付的安排 投诉品的返厂检测和跟进 数据收集和整理。

WHAT YOU’LL BRING TO ALCON: 

岗位要求：

英文听说读写优秀，有良好的英文表达能力 具有一定的数据分析能力，熟练使用excel者加分 一定的问题分析能力、沟通表达能力、跨部门沟通能力、主动积极自主性好，抗压性好 医学相关专业、生物制药类专业加分 1年左右工作经验，对于工作内容感兴趣，学习能力和态度好的，可以培养

HOW YOU CAN THRIVE AT ALCON:

薪酬福利：

爱尔康为员工提供业界有竞争力的基于绩效薪酬水平，以及短期和长期激励计划。我们的弹性福利是整体薪酬政策战略的重要组成部分，旨在满足日益激烈的全球人才竞争所带来的挑战。

工作生活平衡产品：旅行卡、洗牙卡、读书卡等 商业保险：健康保障、医疗保障、风险保障等 年度体检：员工年度体检、家属体检卡等 员工留用计划

职业发展：

在爱尔康，职业发展是一个全面的过程，您能够从中获得实现职业抱负所需的技能、资格和经验。 爱尔康将为您开启一段充满意义的职业旅程，我们的职位设置涉及销售职能、市场职能、技术&专业支持职能和学术&其他职能。在这里您可以充分发挥潜能，帮助更多人看到精彩视界。 爱尔康拥有全面良好的眼科产品优势和品牌优势，市场前景广阔，产品持续创新，具有良好的技术优势和专业学术优势 爱尔康拥有系统完善的培训体系，健康的团队工作氛围

  • 投标专员

    7 months ago

    Beijing, China China Distance Education Holdings Ltd., CDEL Full time

    招聘类别： 社会招聘 工作性质： 全职 薪资范围： 6001-8000 元/月 招聘人数： 1 发布时间： 2023-03-16 截止时间： 工作地点： 北京市 工作职责： 1、负责投标项目的评审、纸质及电子标书制作； 2、负责公司资审文件及投标文件的审查：...

  • 【劳动合同制】北京林业大学综合保障部校医院招聘启事

    7 months ago

    Beijing, China 北京林业大学 Full time

    北京林业大学综合保障部校医院因工作需要，现公开招聘劳动合同制工作人员数名：院办3名，超声医师1名，医师2名，护理人员4名。具体招聘事项如下： 一、总体要求： ...

  • 医院合作伙伴

    6 months ago

    Beijing, China Bayer Full time

    At Bayer we’re visionaries, driven to solve the world’s toughest challenges and striving for a world where ,Health for all, Hunger for none’ is no longer a dream, but a real possibility. We’re doing it with energy, curiosity and sheer dedication, always learning from unique perspectives of those around us, expanding our thinking, growing our...

  • 北京林业大学关于教职工招聘拟接收人员名单公示（十二）

    7 months ago

    Beijing, China 北京林业大学 Full time

    根据国家及学校招聘工作有关规定，现将我单位3年度拟接收教职工基本情况进行公示（详见附件）。如公示未接到相关问题反映，且思想政治考察、体检等方面合格，我单位将按照有关规定办理接收手续。 ...

  • 用户服务专员

    7 months ago

    Beijing, China 豆瓣 Full time

    职位描述: 1、处理用户咨询与投诉，合理解决问题；2、解决消费者在使用网站以及购物环节的各类问题和意见，并维护消费者关系；3、记录、收集和反馈，与开发/产品/运营等进行协调；4、对产品内容质量负责，为网站运营、用户产品优化提供协助工作。 职位要求:...

  • 【劳动合同制】北京林业大学综合保障部基建与维修中心招聘启事

    7 months ago

    Beijing, China 北京林业大学 Full time

    一、基建与维修中心简介 ...

  • Product Marketing Manager

    7 months ago

    Beijing, China Beijing Wolters Kluwer Asia Pacific Information Technology Co., Ltd. Shanghai Branch Full time

    岗位职责： 1.市场分析与价值故事输出 a) 与营销主管一起评估市场环境，识别客户未满足的需求，监控竞争对手动态，并优先考虑增长机会 b) 开发客户细分、目标细分和产品价值主张 c)...

  • 治疗领域经理

    7 months ago

    Beijing, China Roche Full time

    The Position 主要职责/责任 客户管理 与关键客户建立良好的信息沟通渠道, 探寻医疗卫生专业人士（HCP）观念、学术需求 传递专业化医学/疾病/产品信息 传递相应疾病领域的科学进展，促进医生制定规范治疗方案 ...

  • 腾讯投资投资分析师/高级投资分析师

    6 months ago

    Beijing, China Tencent Full time

    腾讯投资投资分析师/高级投资分析师 北京 分享 分享岗位 方式1:复制岗位链接 方式2:分享岗位海报 手机扫描二维码分享 收藏 CDG 点击了解更多BG信息 战略与投资 一年以上工作经验 更新于年06月13日 ...

  • 医药代表-义乌

    4 months ago

    Beijing, China Coloplast Full time

    主要职责/责任Essential Duties / Responsibilities 根据公司业务计划，进行日常业务活动，以完成个人业务目标； 开发与维护专业客户，保持长期良好的合作关系，并为客户提供专业的产品知识与相关服务； ...

  • 图像算法工程师

    7 months ago

    Beijing, China MicroPort Full time

    职位描述 岗位职责： 1. 负责医学影像智能产品的图像处理的检测、分割、配准、分类等算法研发工作 2. 负责对现有文献、专利等资料所揭示的算法进行调研和实现 3. 负责根据科研合作内容进行新图像处理的研发 4....

  • 北京林业大学关于教职工招聘拟接收人员名单公示（十）

    7 months ago

    Beijing, China 北京林业大学 Full time

    根据国家及学校招聘工作有关规定，现将我单位3年度拟接收教职工基本情况进行公示（详见附件）。如公示未接到相关问题反映，且思想政治考察、体检等方面合格，我单位将按照有关规定办理接收手续。 ...

  • 北京林业大学关于“博青计划”拟接收人员名单公示（一）

    7 months ago

    Beijing, China 北京林业大学 Full time

    根据国家及学校博士后青年人才支持计划管理办法的有关规定，现将我单位3年度上半年拟接收“博青计划”博士后基本情况进行公示（详见附件）。如公示未接到相关问题反映，且思想政治考察、体检等方面合格，我单位将按照有关规定办理接收手续。 ...

  • 高级法律顾问

    6 months ago

    Beijing, China Lenovo Full time

    Description and Requirements 岗位职责： 负责投资项目投前评估、合同谈判及交割、投后管理及退出相关法律事务，具体包括： 1. 协助业务团队执行投资标的公司的法律尽职调查，评估投资项目风险和合规性，出具法律尽职调查报告；2....

  • Financial Planning and Product Expert（投资顾问）, HSBC Broker

    7 months ago

    Beijing, China HSBC Full time

    我们目前正在寻找有经验的专业人士加入我们的团队。在这个职位上，您将: •关注全球资本市场动态，根据汇丰环球观点结合市场信息，撰写市场研究和产品运作分析报告,向客户/潜在客户和私人财富规划师提供投资见解的最新信息； ...

  • CSIG经管投标策略高级经理

    7 months ago

    Beijing, China Tencent Full time

    CSIG经管投标策略高级经理 北京 分享 分享岗位 方式1:复制岗位链接 方式2:分享岗位海报 手机扫描二维码分享 收藏 CSIG 点击了解更多BG信息 销售、服务与支持 三年以上工作经验 更新于年05月30日 岗位职责 ...

  • Junior Project Engineer Testing

    6 months ago

    Beijing, China TÜV Rheinland Full time

    Job Description s: 1. 根据IEC/EN 60601-1标准为医疗器械产品提供安规测试服务 2. 根据适用的IEC/EN标准或客户要求的标准制定测试计划; 3. 按照测试计划进行测试; 4. 处理检测报告和审核合规文件; 5. 处理颁证官和审核员提出的问题; 6. 在技术问题上支持售前服务 Job Requirements:...

  • 学而思-教学管理管培生

    8 months ago

    Beijing, China TAL Full time

    工作职责 岗位描述：...

  • Sr. Marketing Manager, H&RD, Hemo, Beijing/Shanghai

    7 months ago

    Beijing, China Takeda Full time

    Description 主要职责 为已上市或计划中的品牌群制定销售和投资目标。 依据市场预算制定产品策略、促销活动和战略计划。 建立市场调研和市场洞察方案，监控并预测市场发展趋势。 为所分管品牌的战略计划提供意见，或管理层的临时需求。 ...

  • 学家教师（学陪师）

    7 months ago

    Beijing, China TAL Full time

    工作职责 1、负责语文 / 数学 / 物理学科线下学习空间的教学工作； 2、在线下及线上学习期间对班内学员的问题进行答疑； 3、根据学员学习需求制定学科学习规划并督促学员学习计划落地； 4、定期参加集体培训并参与学习机内容的制作。 任职资格 ...