腾讯云产品体验优化工程师(深圳/北京/成都)

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收藏 CSIG 点击了解更多BG信息 技术 两年以上工作经验 更新于年05月10日 岗位职责 1.负责挖掘腾讯云产品体验类问题,推动腾讯云产品质量和产品交互体验提升;2.参与产品需求设计,端到端全链路走查、多维度测试活动开展(如UAT测试、跨产品协同测试等),挖掘产品深层次体验类问题,持续改进优化;3.共创产品体验模型、评测模型,设计和开发体验评测工具。制作腾讯云产品的体验评测报告,跟踪和分析评测结果;4.跟踪客户问题反馈,挖掘产品共性问题。推进典型问题闭环,持续提升产品口碑,用户满意度。 岗位要求 1.本科及以上学历,2年以上工作经验,计算机或工科相关专业。熟悉软件测试流程、软件测试方法。熟练掌握Python/Shell等至少一门脚本语言;2.具有良好的需求分析能力、测试设计能力等,对产品功能质量问题敏感,具备ToB客户化思维。有产品优化经验者优先;3.有云计算工作背景,对所支持产品有深刻理解,参与过用户体验评测模型或指标的的设计。具备良好的服务意识;4.做事逻辑性强,有想法,具有较强的沟通协调能力。同时具有良好的抽象总结能力,善于提出产品改进性建议;5.工作地域:深圳/北京/成都。

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