流程管理专家

1 month ago


Shanghai, Shanghai, China Tencent Full time
岗位职责

1.负责商家服务相关流程的标准化制定和持续优化,包括但不限于商家服务SOP、知识库、FAQ等;
2.负责流程制度文件的编制及全生命周期管理,包括文件的修改、审核、发布等;
3.审视流程覆盖,定期输出流程分析,推动流程优化和迭代;
4.拉通及整合各领域需求,对接系统开发,推动流程管理的线上化。

岗位要求

1.三年以上流程管理经验,大型交易平台经验优先,PMP或同等项目管理职业资质认证者优先;
2.具备丰富的流程管理经验,尤其是从0到1建设为佳,能独立完整制定方案,并推动执行落地,有效解决问题;
3.有良好的学习和团队协作沟通能力,责任心和抗压能力强,具备多线程处理工作能力。

产品

三年以上工作经验

更新于

年04月24日

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    岗位职责 : 1. 负责商家服务相关流程的标准化制定和持续优化,包括但不限于商家服务SOP、知识库、FAQ等。2. 负责流程制度文件的编制及全生命周期管理,包括文件的修改、审核、发布等。3. 审视流程覆盖,定期输出流程分析,推动流程优化和迭代。4....


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    高级专业人员概要职位的主要责任是商家服务相关流程的标准化制定和持续优化,包括但不限于商家服务SOP、知识库、FAQ等。职责负责制定和优化商家服务流程的标准化.负责流程制度文件的编制及全生命周期管理.审视流程覆盖并推动优化.要求三年以上流程管理经验,大型交...


  • Shanghai, Shanghai, China Haier Group Full time

    职位概述我们寻找一位具备跨境电商领域专业知识和经验的产品管理专家,来协助我们的上海团队实现业务目标。工作内容负责场景品类的海外线上市场分析和品类策略制定,对场景品类的经营业绩达成负责;参与新品的定义,包括概念验证/竞品分析/立项路演/销售预测/产...


  • Shanghai, Shanghai, China Tencent Full time

    岗位职责 1. 负责商家服务人员的选、育、用、留规模化管理,支撑业务不同阶段发展需求;2. 制定服务管理规范,搭建一线现场管理看板,通过人力合理调配(日常和高峰期),实现一线高效运营;3....

  • 人事管理专家

    4 weeks ago


    Shanghai, Shanghai, China CTW Full time

    职责概述本职位负责协助公司建立完整的人事管理规章与招募任用制度,并负责执行当地的员工招募、甄选与任用,以及负责当地薪酬体系搭建和持续改进。工作内容协助公司建立完整的人事管理规章与招募任用制度负责执行当地的员工招募、甄选与任用负责当地薪酬体系搭...


  • Shanghai, Shanghai, China Tencent Full time

    岗位职责 商家服务质量管理岗位职责 负责制定服务标准,推进SOP落地,并设计业务流程,以便持续提升商家服务质量; 通过服务反馈和用研等方法,洞察商家服务流程体验,并建立完善的关键指标结果(CSAT/NPS等)和数据监测体系,输出置信度高的质量度量结果; ...


  • Shanghai, Shanghai, China AIA Full time

    职位概述AIA 正在寻找一位具有丰富经验的渠道服务管理高级专家,负责协助公司新五年战略和运营数智转型。该岗位将负责创新面向公司各销售渠道的服务模式,推动升级渠服综合能力,加快渠道服务价值化转型,打造卓越服务效能和品质。...


  • Shanghai, Shanghai, China GLG Full time

    职责 开展行业研究,与各行行业领袖沟通,招募与发展专家团队; 通过分析评估客户需求、对专家资格的全面审查,确定最合适的专家; 为发展客户关系、达成客户需求提供支持; 基于团队需要的其他研究任务。 要求 ...


  • Shanghai, Shanghai, China Tencent Full time

    岗位职责1.负责游戏的版本管理工作,与技术、运维、测试、安全、政策等部门合作,保证游戏上线前、测试期的接入相关工作,以及运营期的稳定性,同时积极协调各项资源支持研发和运营工作;2.与研发团队紧密沟通,推进解决各项技术问题及运营支持需求,保障研发进度稳定和...

  • 金融业务专家

    1 month ago


    Shanghai, Shanghai, China Haier Group Full time

    职责描述我们正在寻找一位具有强大专业知识和经验的金融业务专家来加入我们的团队。作为金融业务专家的职责包括:收集和分析组织的人才需求,帮助部门梳理JD与用人模型,确定有效的招聘渠道;开发和维护招聘渠道和测评工具,持续提升有效性;独立完成对候选人的面...

  • 供应商管理专家

    3 months ago


    Shanghai, Shanghai, China Tencent Full time

    **岗位职责**作为Tencent的供应链管理高级,您将负责深入理解业务属性,结合业务目标及变化,完成供应商目标及指标的设定。同时,您将负责审核业务的供应商管理,搭建并持续优化运营管理机制,保证供应商交付指标达成。**岗位要求**本科及以上学历,具有丰富的供应商管理经...

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    3 weeks ago


    Shanghai, Shanghai, China Haier Group Full time

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  • 游戏引擎专家

    1 month ago


    Shanghai, Shanghai, China Tencent Full time

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    1 month ago


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