员工服务经理(普通话,英语)

基本要求:

• 拥有学士学位,或具备同等水平的实践经验。
• 有 8 年在设施、酒店、企业服务、物业管理等领域从事设施管理和服务工作的经验,或有在组织内从事办公室管理工作的同等经验。
• 能够用中英文流利沟通,与本地客户和地区合作伙伴通力合作。

优先条件:

• 有与其他业务部门协作以实现公司目标并满足公司标准的经验。
• 有制定和管理预算(包括资本预算论证)的经验,具备扎实的财务、合同管理和采购能力。
• 能够成功管理涉及多个利益相关方/供应商/工作人员、时间紧迫、对组织有重要影响且情况不断变化的资源和项目。
• 具备领导能力,善于对各级人员施加积极影响,并能在所有业务工作中诚信行事。
• 能够从容地在众人面前进行交流和演讲。

职位简介
Google 的业务遍布全球,但每个办事处都力求营造出与加利福尼亚州山景城总部相同的 Google 氛围。作为员工服务项目经理,您要在全球范围内打造一致且出色的办公体验。您要设计、实施和管理 Google 的服务;具备杰出的沟通能力,能够游刃有余地处理涉及多个利益相关方的复杂项目;坚信做到优秀还远远不够;要利用分析思维能力,不断提升所负责项目的效率和成效,包括构建新办公工具和应用、并购等项目;会因为知道客户开心、健康、工作高效而感到满足,并乐于加入一个快节奏、富有协作精神且热衷于重塑工作环境的团队。

作为 Google 北京办事处的员工服务经理,您要与大中华区团队密切合作,负责员工服务/设施的管理运营。在此职位上,您需要与各个业务部门和高级负责人建立稳固、互信的关系,并与不动产团队、安保团队、安全团队和餐饮团队等跨职能合作伙伴协作,为 Google 员工打造卓越的工作环境并取得出色成果。不动产与员工服务 (REWS) 团队致力于打造能够激发灵感的工作环境和创新型服务,让 Google 的文化和价值观焕发生机。我们为全球多个城市和地区的 Google 办公场所提供全方位的构建与维护服务,确保其顺畅运转。我们还负责管理能够助力 Google 成为理想职场的行业领先服务,包括设计健康的协作型办公场所、打造充满活力的餐饮体验、提供便捷的交通和健身选择,以及营造能让 Google 和员工不断发展的环境。

工作职责

• 推动开展设施管理/运营方面具有重大影响的项目,或整个办事处和 REWS 团队的关键计划。
• 与 Google 员工合作,深入了解他们的需求并提供合适的解决方案,从而提供卓越的客户服务;同时,积极影响客户和其他内部组织,推动达成共识,必要时形成折中方案。
• 与更大规模的亚太地区团队、REWS 合作伙伴、IT 团队、人力运营团队、项目经理团队和财务团队开展协作,确保高效执行地区计划、履行财务职责、进行数据分析、落实新项目、开展并购活动等。
• 作为值得信赖的合作伙伴,与高级管理层建立稳固的关系,并通过及时、有针对性的沟通有效传达 REWS 团队的使命和策略。
• 监督大规模且复杂的供应商运营和管理工作;游刃有余地处理涉及多人的不明朗情况或复杂项目,对棘手的客户施加积极影响。

Google is proud to be an equal opportunity workplace and is an affirmative action employer. We are committed to equal employment opportunity regardless of race, color, ancestry, religion, sex, national origin, sexual orientation, age, citizenship, marital status, disability, gender identity or Veteran status. We also consider qualified applicants regardless of criminal histories, consistent with legal requirements. See also Google's EEO Policy and EEO is the Law. If you have a disability or special need that requires accommodation, please let us know by completing our Accommodations for Applicants form .