Supervisor-At Your Service

3 weeks ago

Suzhou, China Four Points Full time

Type de Poste

Non-Management
Enregistrer et répondre à tous les appels, questions ou demandes des clients et résoudre leurs problèmes. Contacter l'employé concerné ou le service approprié pour répondre aux appels et demandes des clients ou résoudre leurs problèmes. Assurer le suivi des demandes en suspens et vérifier qu'elles sont correctement prises en charge. Prévenir les clients de tout message reçu. Vérifier et ajuster la facturation. Utiliser le standard téléphonique. Surveiller les lignes occupées ou qui ne répondent pas, répondre aux appelants en attente et prendre des messages. Activer et désactiver les voyants de message des chambres, orienter les clients avec des problèmes d'accès Internet vers l'assistance client du fournisseur Internet. Aider les appelants avec les appels par carte de crédit et carte téléphonique, les appels longue distance, en PCV, internationaux et avec préavis. Garder une trace des demandes des clients, des incidents, des ajustements et des évaluations dans un fichier informatique pour un suivi et une documentation appropriés. Renseigner et orienter les clients, et les informer sur l'hôtel. Aider la direction à former, planifier, évaluer, motiver et accompagner les employés ; servir de modèle dans le service. Suivre et appliquer toutes les politiques et procédures de la chaîne ; rapporter les accidents, les blessures et toutes les conditions de travail considérées comme étant dangereuses ; s’assurer de porter un uniforme de travail propre et complet ; avoir une apparence soignée et professionnelle en tout temps sur les lieux de travail ; respecter la confidentialité dans la diffusion d’informations propres à la bannière et/ou à l’hôtel ; protéger tous les biens de la compagnie. Accueillir et recevoir les clients selon les standards de la chaîne, anticiper leurs besoins et y répondre, aider les personnes handicapées et remercier chaleureusement les clients. S'exprimer clairement et de façon professionnelle ; préparer et corriger avec précision et exhaustivité des documents rédigés ; répondre au téléphone en employant le langage approprié. Développer des relations professionnelles positives et constructives avec vos pairs ; s’unir et s’entraider afin d’atteindre les buts communs. Assurer le respect des standards de qualité. Saisir et trouver des informations à l'aide d'ordinateurs et/ou de systèmes de points de vente. Être habitué à travailler debout, assis et à être en mouvement sur une longue période de temps. Déplacer, soulever, porter, tirer et placer des charges pesant 4,5 kilos maximum de façon autonome. Effectuer toutes les autres tâches demandées par les responsables et qui correspondent au poste.QUALIFICATIONS RECOMMANDÉESNiveau d’études: Diplôme d’études secondaires ou équivalence de niveau secondaire.Expérience de travail connexe: Au moins 1 an d’expérience de travail connexe.Expérience de supervision: Au moins 1 an d’expérience de supervision.Permis ou certification: Aucune Marriott International souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Nous sommes attachés à recruter un effectif diversifié et à soutenir une culture inclusive qui donne la priorité aux individus. Nous nous engageons à respecter des principes de non-discrimination envers tous les individus protégés, par exemple les personnes handicapées et les anciens combattants, et envers toute autre base couverte par la législation applicable.

Là où les classiques intemporels s'unissent aux détails modernes. Là où affaires riment avec plaisir. Et là où même les voyageurs et voyageuses du monde entier peuvent découvrir les spécificités locales. En tant que membre de l'équipe, vous ferez partie de notre communauté Four Points by Sheraton, une communauté soudée où tout le monde est le bienvenu, où nous nous soutenons tous et toutes et où chaque hôtel compte. Nous offrons exactement ce dont la clientèle recherche, simplement et sans complications inutiles. Si vous cherchez à pouvoir accueillir et mettre à l'aise votre clientèle dans un environnement chaleureux, authentique et accessible, intégrez notre équipe. En rejoignant Four Points, vous intégrerez le portefeuille d'enseignes de Marriott International. Rejoignez une entreprise qui vous donne la possibilité de donner le meilleur de vous-même,​ de trouver un sens à votre vie professionnelle, de faire partie d'une équipe internationale​ d'exception et de devenir la meilleure version de vous-même.

  • Agent-At Your Service总机接待员

    3 weeks ago

    Suzhou, Jiangsu, China Marriott International Full time

    Job Number Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation Courtyard Suzhou Mudu, No 264 Jinfeng Road, Suzhou, Jiangsu, China VIEW ON MAP Schedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-ManagementPOSITION SUMMARYAnswer, record, and process all guest requests, questions, or concerns via telephone, email, chat, and mobile...

  • Agent-At Your Service

    3 weeks ago

    Suzhou, China Four Points Full time

    Type de Poste Non-Management Utiliser le standard téléphonique afin de répondre aux appels téléphoniques des clients. Traiter les demandes de réveil téléphonique, de filtrage des appels et les autres demandes liées aux appels téléphoniques. Aviser les clients des messages reçus (par ex. message vocal, courrier, fax) en leur absence et les...

  • Supervisor-Guest Service

    3 weeks ago

    Suzhou, China Four Points Full time

    Type de Poste Non-Management Traiter toutes les entrées des clients, vérifier leur identité, la méthode de paiement, l'affectation des chambres, la distribution et l'activation des clés des chambres. Mettre en place les comptes à l'arrivée des clients, en fonction de leurs exigences. Saisir les informations pour le programme Marriott Rewards....

  • Production Supervisor

    3 weeks ago

    Suzhou, China Wacker Full time

    Do you want to take responsibility and make a difference with your work? With your expertise, we can achieve great goals together. We are WACKER - Reliable. Determined. Ambitious. As one of the world's most research-intensive chemical companies, we've been making countless products that are an integral part of your everyday life possible for over years. From...

  • Quality Supervisor

    4 weeks ago

    Suzhou, China Phillips-Medisize Full time

    Your Job Responsible for normal operation of the Quality laboratory, instrument calibration process, inspection of the NPI phase and production phase, including the arrangement of incoming, in-process and outgoing inspection on time. What You Will Do 1.Responsible for the management of QC leader, Quality technician and inspector, including resource...

  • Technical Service Engineer

    3 weeks ago

    Suzhou, China Voith Group Full time

     关于福伊特集团 ...

  • Supervisor-Stewards-TEST

    3 weeks ago

    Suzhou, China W Hotels Full time

    POSITION SUMMARY Direct and assist Stewards in order to make clean up more efficient. Ensure water temperature, and chemical levels are appropriate for cleaning and documented. Assist with Banquet plate-ups. Assist cooks and kitchen staff with various tasks as needed. Provide cooks with needed items. Support banquet and buffet by transporting and ensuring...

  • SHE Supervisor

    1 day ago

    Suzhou, China Allnex Full time

    Position overview Are you interested in learning more about Safety, Health and Environmental (SHE) activities in the world leading industrial coating resins company? allnex is looking for an experience SHE Supervisor with a good knowledge in internal and national regulations to join our team. You will be responsible for carrying out SHE checks and...

  • Technical Service Engineer

    3 weeks ago

    Suzhou, China Voith Group Full time

     关于福伊特集团福伊特是一家全球性高科技集团。凭借包括系统、产品、服务以及数字应用在内的广泛解决方案，福伊特为能源、石油与天然气、造纸、原材料以及运输与公共交通等领域树立行业标准。福伊特集团创建于1867年，现有22,000多名员工，业务遍布全球，在60多...

  • Service Engineer – Power Diagnostic Service

    3 weeks ago

    Suzhou, China Siemens Energy Full time

    Service Engineer – Power Diagnostic Service About the Role Location China Jiangsu Sheng SUZHOU Company Siemens Energy Co., Ltd. Organization Gas Services Business Unit Service Asia Pacific Full / Part time Full-time Experience Level Experienced Professional Location: 上海浦东新区前滩四方城 A Snapshot of Your Day Are you...

  • Housekeeping Supervisor楼层主管

    3 weeks ago

    Suzhou, Jiangsu, China Marriott International Full time

    Job Number Job Category Housekeeping & LaundryLocation Courtyard Suzhou Mudu, No 264 Jinfeng Road, Suzhou, Jiangsu, China VIEW ON MAP Schedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-ManagementPOSITION SUMMARYInspect guest rooms, public areas, pool, etc. after being cleaned by Housekeeper to ensure quality standards. Run sold room reports,...

  • ECI Service engineer

    2 weeks ago

    Suzhou, China KLA Full time

    Company Overview KLA is a global leader in diversified electronics for the semiconductor manufacturing ecosystem. Virtually every electronic device in the world is produced using our technologies. No laptop, smartphone, wearable device, voice-controlled gadget, flexible screen, VR device or smart car would have made it into your hands without us. KLA...

  • ECI Service engineer

    2 weeks ago

    Suzhou, Jiangsu, China KLA Full time

    Company Overview KLA is a global leader in diversified electronics for the semiconductor manufacturing ecosystem. Virtually every electronic device in the world is produced using our technologies. No laptop, smartphone, wearable device, voice-controlled gadget, flexible screen, VR device or smart car would have made it into your hands without us. KLA...

  • Guest Service Manager宾客服务经理/Night Manager夜班经理

    2 weeks ago

    Suzhou, China Courtyard by Marriott Full time

    Job Number Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation Courtyard Suzhou Mudu, No Jinfeng Road, Suzhou, Jiangsu, China VIEW ON MAPSchedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-Management Welcome to our family As a world-class leader in the travel industry, there’s no better place to make your mark. If you have the natural...

  • 2nd Level IT Service MES Expert.

    4 weeks ago

    Suzhou, China ZF Group Full time

    Your tasks Support PDPQ system to ensure the normal running of the production line Troubleshooting the issues between ERP or other related systems Work with WIO team to ensure stable of PDPQ system, solve critical infta/database/Network issues Solve the MES/SCADA issue under the standard the SLA policy Provide the modification service of the...

  • Service Agent 前台接待员

    3 weeks ago

    Suzhou, Jiangsu, China Hilton Garden Inn, Hilton Full time

    Maintain a high level of customer service awareness throughout the work.Proactive in making comments or suggestions that are beneficial to the operation and environment of the hotel.Proactively recommend hotel services and facilities to guests and suppliers.Be able to do your job well and ensure the safety of yourself and others.Ensure the accuracy of all...

  • GBS - 采购热线服务专员Junior Specialist

    1 day ago

    Suzhou, China Siemens Ltd., China Full time

    Siemens Global Business Services（GBS） is engaged in providing innovative,designed, improved and efficient services in Accounting & Finance, HumanResource and Supply Chain Management areas. In shared service market, we haverich and professional technical background. We can provide high qualitytailor-made value added services to our customers. Our...

  • Accountant I

    1 month ago

    SUZHOU, China TE Connectivity Full time

    At TE, you will unleash your potential working with people from diverse backgrounds and industries to create a safer, sustainable and more connected world. Job Overview Review employee expense claims to ensure all expense claims have been substantiated by supporting documents and approved according to TE policy/procedure. And do communication with employees...

  • Accountant I

    3 weeks ago

    Suzhou, Jiangsu, China TE Connectivity Full time

    At TE, you will unleash your potential working with people from diverse backgrounds and industries to create a safer, sustainable and more connected world. Job OverviewReview employee expense claims to ensure all expense claims have been substantiated by supporting documents and approved according to TE policy/procedure. And do communication with employees...

  • Supervisor-Housekeeping

    3 weeks ago

    Suzhou, China Four Points Full time

    Type de Poste Non-Management Contrôler les chambres, les espaces publics, la piscine, etc. après le passage du chargé d'entretien ménager afin de garantir le respect des standards de qualité. Effectuer des rapports sur les chambres louées, vérifier le statut des chambres, déterminer les chambres non adaptées, établir des priorités pour le...