交易客户服务质量管理(（上海）)

6 months ago

Shenzhen, China Tencent Full time
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收藏 CDG 点击了解更多BG信息 产品 三年以上工作经验 更新于年04月24日 岗位职责 1.从服务标准制定、SOP落地、业务流程设计等多角度赋能业务，持续提升商家服务质量；2.通过服务反馈、用研等方法洞察商家服务流程体验，建立完善的关键指标结果（CSAT/NPS等）和数据监测体系，输出置信度高的质量度量结果；3.统筹日常质量检测工作的推进，制定质量管理策略，从流程、产品、人员等多维度客观监测商家服务水平；4.通过质量管理过程中的洞察，拉通行业运营、产品、治理、培训等团队，不断优化商家经营环境和平台赋能工具，不断优化一线同学的管理。 岗位要求 1.熟悉质量管理工作方法，有3年以上客服质检管理相关从业经验优先，具备质培一体的成功实践经验者优先；2.具备优秀的沟通协作能力，项目操盘能力强且能够实现跨部门业务推动，有强结果交付和过程管理能力；3.逻辑清晰，对业务理解能力强，对业务产品系统具备快速学习能力。

  • 交易生态服务效能运营(（上海）)

    6 months ago

    Shenzhen, China Tencent Full time

    交易生态服务效能运营(（上海）) 深圳 分享 分享岗位 方式1:复制岗位链接 方式2:分享岗位海报 手机扫描二维码分享 收藏 CDG 点击了解更多BG信息 产品 三年以上工作经验 更新于年04月24日 岗位职责 1.服务流程标准化：...

  • "质量管理专家:推动商家服务质量提升"

    1 month ago

    Shenzhen, Guangdong, China Tencent Full time

    岗位职责:1.通过制定服务标准、落地SOP和业务流程设计等方式,持续提升商家服务质量;2.通过服务反馈、用研等方法,洞察商家服务流程体验,建立关键指标结果和数据监测体系,输出置信度高的质量度量结果;3.统筹日常质量检测工作,制定质量管理策略,客观监测商家服务水平;4....

  • 商务BD经理

    5 months ago

    Shenzhen, China Haier Group Full time

    全部机会 / 财资生态圈 / 财务公司 / 云汇链群-社会化 / 商务BD经理 机会编号：JD10186453 商务BD经理 薪资面议 深圳市 · 本科及以上 · 3年以上 2024-07-17 钟女士 | zhongdongshuang@haier.com 收藏 我要推荐 职责描述...

  • 交易商家赋能运营(（上海）)

    6 months ago

    Shenzhen, China Tencent Full time

    交易商家赋能运营(（上海）) 深圳 分享 分享岗位 方式1:复制岗位链接 方式2:分享岗位海报 手机扫描二维码分享 收藏 CDG 点击了解更多BG信息 产品 三年以上工作经验 更新于年05月24日 岗位职责 ...

  • 交易学习中心策略运营(（上海）)

    6 months ago

    Shenzhen, China Tencent Full time

    交易学习中心策略运营(（上海）) 深圳 分享 分享岗位 方式1:复制岗位链接 方式2:分享岗位海报 手机扫描二维码分享 收藏 CDG 点击了解更多BG信息 产品 三年以上工作经验 更新于年04月24日 岗位职责 1.客户策略：...

  • 腾讯云技术服务经理

    6 months ago

    Shenzhen, China Tencent Full time

    腾讯云技术服务经理 深圳 分享 分享岗位 方式1:复制岗位链接 方式2:分享岗位海报 手机扫描二维码分享 收藏 CSIG 点击了解更多BG信息 产品 五年以上工作经验 更新于年05月22日 ...

  • 理财通核心交易高级开发工程师

    6 months ago

    Shenzhen, China Tencent Full time

    理财通核心交易高级开发工程师 深圳 分享 分享岗位 方式1:复制岗位链接 方式2:分享岗位海报 手机扫描二维码分享 收藏 CDG 点击了解更多BG信息 技术 五年以上工作经验 更新于年05月19日 岗位职责 ...

  • #质量管理工程师#

    6 months ago

    Shenzhen, China Tencent Full time

    #质量管理工程师# 深圳 分享 分享岗位 方式1:复制岗位链接 方式2:分享岗位海报 手机扫描二维码分享 收藏 PCG 点击了解更多BG信息 技术 五年以上工作经验 更新于年05月23日 岗位职责 ...

  • 交易学习中心平台运营(（上海）)

    6 months ago

    Shenzhen, China Tencent Full time

    交易学习中心平台运营(（上海）) 深圳 分享 分享岗位 方式1:复制岗位链接 方式2:分享岗位海报 手机扫描二维码分享 收藏 CDG 点击了解更多BG信息 产品 三年以上工作经验 更新于年04月24日 岗位职责 1.站点运营：...

  • 腾讯云国际业务项目经理

    6 months ago

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    腾讯云国际业务项目经理 深圳 分享 分享岗位 方式1:复制岗位链接 方式2:分享岗位海报 手机扫描二维码分享 收藏 CSIG 点击了解更多BG信息 产品 五年以上工作经验 更新于年05月20日 岗位职责 ...

  • 联储证券销售交易部专业人士的职位 - 远程机会

    3 weeks ago

    Shenzhen, Guangdong, China The Chinese University of Hong Kong Full time

    概述联储证券销售交易部是一家专业金融机构，致力于为客户提供优质服务和投资建议。我们正在寻找一名经验丰富的专业人士加入我们的团队。报酬福利此职位的薪水将根据其具体要求进行调整，具体请参阅公司介绍工作内容描述作为一名销售交易部成员，我们期待您能...

  • IEG财务管理-米大师外汇管理

    6 months ago

    Shenzhen, China Tencent Full time

    IEG财务管理-米大师外汇管理 深圳 分享 分享岗位 方式1:复制岗位链接 方式2:分享岗位海报 手机扫描二维码分享 收藏 S2 点击了解更多BG信息 财务 五年以上工作经验 更新于年05月23日 岗位职责 1.1....

  • 交易生态服务效能优化经理

    3 weeks ago

    Shenzhen, Guangdong, China Tencent Full time

    工作职责1.制定和实施流程标准化计划，确保商家、达人、服务商的服务流程有效运作；2.负责效率数据分析与优化，监控服务流程的效率指标，并提供数据报告以便于决策；3.跨领域流程整合，以实现服务流程管理的数字化和智能化转型。要求1.至少三年的流程管理或产品...

  • 增长联盟中心私域商务拓展(深圳)

    6 months ago

    Shenzhen, China Tencent Full time

    增长联盟中心私域商务拓展(深圳) 深圳 分享 分享岗位 方式1:复制岗位链接 方式2:分享岗位海报 手机扫描二维码分享 收藏 CDG 点击了解更多BG信息 销售、服务与支持 三年以上工作经验 更新于年05月10日 岗位职责 ...

  • 出行服务产品运营经理

    6 months ago

    Shenzhen, China Tencent Full time

    出行服务产品运营经理 深圳 分享 分享岗位 方式1:复制岗位链接 方式2:分享岗位海报 手机扫描二维码分享 收藏 CSIG 点击了解更多BG信息 产品 三年以上工作经验 更新于年04月23日 岗位职责 ...

  • 腾讯广告食品饮料行业运营经理（北京/上海）

    6 months ago

    Shenzhen, China Tencent Full time

    腾讯广告食品饮料行业运营经理（北京/上海） 深圳 分享 分享岗位 方式1:复制岗位链接 方式2:分享岗位海报 手机扫描二维码分享 收藏 CDG 点击了解更多BG信息 产品 三年以上工作经验 更新于年05月13日 岗位职责 ...

  • 跨境支付外汇交易策略产品经理

    6 months ago

    Shenzhen, China Tencent Full time

    跨境支付外汇交易策略产品经理 深圳 分享 分享岗位 方式1:复制岗位链接 方式2:分享岗位海报 手机扫描二维码分享 收藏 CDG 点击了解更多BG信息 战略与投资 五年以上工作经验 更新于年03月22日 岗位职责 ...

  • 用户沟通及客服接口人

    6 months ago

    Shenzhen, China Tencent Full time

    用户沟通及客服接口人 深圳 分享 分享岗位 方式1:复制岗位链接 方式2:分享岗位海报 手机扫描二维码分享 收藏 IEG 点击了解更多BG信息 产品 三年以上工作经验 更新于年04月08日 ...

  • 服务器资源供应交付经理

    6 months ago

    Shenzhen, China Tencent Full time

    服务器资源供应交付经理 深圳 分享 分享岗位 方式1:复制岗位链接 方式2:分享岗位海报 手机扫描二维码分享 收藏 TEG 点击了解更多BG信息 技术 三年以上工作经验 更新于年05月19日 岗位职责 ...

  • 腾讯广告地产行业销售经理（上海/广州）

    6 months ago

    Shenzhen, China Tencent Full time

    腾讯广告地产行业销售经理（上海/广州） 深圳 分享 分享岗位 方式1:复制岗位链接 方式2:分享岗位海报 手机扫描二维码分享 收藏 CDG 点击了解更多BG信息 销售、服务与支持 三年以上工作经验 更新于年05月21日 岗位职责 ...