售后负责人

1 day ago

Shanghai, Shanghai, China 上海高仙自动化科技发展有限公司 Full time CN¥500,000 - CN¥1,000,000 per year
工作职责
职责描述:

1、全面负责全球售后管理工作,完善与发展公司海外售后服务体系和技术支持体系,制定相应的海外售后制度和优化海外售后流程建设;
2、协助部门总监进行部门管理,布局国内、海外售后服务网络,继续推进与完善技术服务平台建设与管理工作;
3、推进产品和研发部门开发与完善远程运维和智能运维工具,提升产品的运维效率和降低运维成本;
4、有序开展全球客户的维修、保养、技改升级、软件版本迭代升级,保障海外设备的稳定运行;
5、通过搜集市场端售后问题、客户满意度评估等,向产研侧提出产品优化建议,促进产品功能、易用性和可靠性、可维护性的提升;
6、积极配合海外销售部门,开展海外售前售后支持工作,协助代理公司进行产品演示、产品使用部署、培训工作,确保海外客户的服务满意度;
7、积极拜访海外代理公司, 对代理公司售后能力进行考察,并制定差异化的培训,赋能海外代理公司,提升代理公司的售后能力;
8、积极组织并建立与代理商相关的售后体系工作,包括海外区域备件下沉与管理,海外售后政策制定,培训资料库完善;
9、不断推进提升区域设备的月活率、日活率。重点推进解决各区客户的现场问题;
10、海外技术支持与运维工程师的技术能力提升、绩效目标制定、服务指标监控以及FAE人员派工管理。不断完善海外的培训技术文档,BOM 体系等;
11、协助推进公司PDT 服务代表的工作方向和完善工作内容。

任职要求
1. 电子工程,微电子,计算机科,自动化等专业本科毕业;
2. 售后行业管理工作经验8年以上,有具有出海业务的汽车整车、零部件行业、系统集成供应商、设备供应商等To-B 行业经验的有限;
3. 英语、普通话听说读写熟练,可以熟练和当地客户沟通
4.了解电气基本知识及电机驱动控制原理;
5. 熟悉Linux平台经验优先;有机器人领域,如ROS的工作经验者优先;
6. 工作认真细致,责任心强,有耐压性,具有良好的沟通技巧和解决问题的能力。

  • Product Lead/产品负责人

    1 day ago

    Shanghai, Shanghai, China Roche Full time CN¥80,000 - CN¥120,000 per year

    At Roche you can show up as yourself, embraced for the unique qualities you bring. Our culture encourages personal expression, open dialogue, and genuine connections,  where you are valued, accepted and respected for who you are, allowing you to thrive both personally and professionally. This is how we aim to prevent, stop and cure diseases and ensure...

  • 售后业务总监

    5 days ago

    Shanghai, Shanghai, China INTalent China Full time CN¥200,000 - CN¥300,000 per year

    负责售后业务,包括销售,市场,技术服务等职能有P&L经验团队管理经验丰富英文流利对服务业务有深刻的理解,销售思维导向base上海

  • 病理负责人

    5 days ago

    Shanghai, Shanghai, China MEDx Full time CN¥600,000 - CN¥1,200,000 per year

    该职位来源于猎聘 职责描述: 1. 负责病理服务平台的建设和发展,全面负责团队日常管理; 2. 负责药企客户服务项目技术招标,方案推荐,评估和项目整体方案制定与执行; 3. 全面负责实验室病理平台的人才梯队建设,负责病理平台技术的指导和日常带教工作; 4.

  • 售后技术支持(上海)

    4 days ago

    Shanghai, Shanghai, China 深圳市纳微科技有限公司 Full time

    该职位来源于猎聘 职责描述: 1.负责公司蛋白纯化仪及其他产品在客户现场的安装、调试等工作; 2.给与客户产品操作、维护保养、问题处理等相应培训,做好培训记录,保证设备正确操作使用; 3.积极处理解决客户日常的故障报修,给用户提供仪器维护/维修方案;

  • Sales Executive 销售主任

    5 days ago

    Shanghai, Shanghai, China 上海苏宁宝丽嘉酒店 Full time CN¥80,000 - CN¥120,000 per year

    工作职责1. Implements all sales action plans related to the respective (by market or geographical locations) as outlined in Marketing Plan;根据市场计划,执行各自的销售行动计划(按市场或按地域划分);2. Closely monitors accounts revenue and business production in the respective market /

  • 供应链负责人

    5 days ago

    Shanghai, Shanghai, China NETINT Technologies Full time CN¥800,000 - CN¥1,500,000 per year

    About NETINT Technologies Inc.NETINT Technologies

  • 销售专员

    3 days ago

    Shanghai, Shanghai, China 科隆展览(北京)有限公司 Full time CN¥300,000 - CN¥600,000 per year

    该职位来源于猎聘 岗位职责: Scope of Responsibilities/ 工作职责:To achieve 100% of sales target for assigned shows with sales strategy.制定并执行销售策略以确保个人销售业绩的100%达成;To develop sales leads and maintain exhibitor prospect list.建立及拓展销售渠道,不断挖掘潜在客户;To obtain signed contracts...

  • 区域产品负责人,高级衡量,中端市场销售(英语,普通话)

    5 days ago

    Shanghai, Shanghai, China Google Full time 900,000 - 1,200,000 per year

    基本要求:拥有学士学位,或具备同等水平的实践经验。在技术领域有 4

  • 进口高端家具销售

    5 days ago

    Shanghai, Shanghai, China JAB Inc Full time CN¥200,000 - CN¥400,000 per year

    该职位来源于猎聘 进口家具渠道銷售 主要工作內容為找經銷商開拓客戶 有相关行业经验者优先考虑 岗位职责: Job duty 1.制定年度销售计划及销售方案 Set the yearly sales plan and strategy 2.负责辖区内市场的调研、产品销售和新客户的开发; Responsible for the region marketing research,...

  • 数字后端工程师

    5 days ago

    Shanghai, Shanghai, China 格科微电子(上海)有限公司 Full time CN¥200,000 - CN¥400,000 per year

    工作职责工作职责:1. 负责Sensor/SOC后端设计,通过所有formal,STA,Power,LVS、DRC等signoff检查项,配合相关产品ECO改进测试数据收集等;2. 负责后端流程维护与开发,包括新工具流程开发、流程脚本开发维护等; 任职要求任职要求:1. 半导体相关专业,硕士学历;2....