韩语技术支持客服_SO

Found in: Talent CN S2 - 2 weeks ago

Chengdu, China Bosch Full time
Job Description

1. 通过电话和电子邮件渠道为亚太区中外籍客户提供(中文，韩语/日语) SupplyOn平台的技术支持服务。

2. 通过外呼服务，指导SupplyOn用户顺利完成平台注册以及提醒用户完成付款事宜。

3. 帮助并指导SupplyOn用户处理平台账号，权限问题。

4. 掌握SupplyOn软件平台20+服务模块的操作规范和流程，能够快速挖掘用户需求, 帮助用户进行问题诊断和故障排查，找到故障原因并解决， 或清楚记录用户需求，还原故障过程，作为用户和德国高级组之间的纽带，解决用户问题。

5. 通过日常自主学习，案例积累以及相关培训，与团队进行案例分享

6. 以用户服务为导向, 安抚客户情绪并灵活有效的处理客户反馈和升级, 通过升级预处理减少投诉风险

7. 严格按照质量规范处理案例, 并随着项目流程和服务的变化不断适应并精进业务水平

8. 积极参与服务的持续进步和发展

9. 熟悉并遵守公司的内部规章制度以及内部工作流程

Qualifications

1、大专或以上学历，专业不限（具备呼叫中心工作经验者优先）；

2、普通话标准，具有良好的沟通能力和服务意识；
2、工作积极，为人正直踏实负责，能承受一定的工作压力；

3、具备良好的韩语沟通水平（具备基础的听说读写能力）；

4、熟练使用办公软件，具备较好的工作交付能力。

  • 日语技术支持客服_SO

    Found in: Talent CN S2 - 2 weeks ago

    Chengdu, China Bosch Full time

    Job Description 1. 通过电话和电子邮件渠道为亚太区中外籍客户提供(中文，英文、韩语/日语) SupplyOn平台的技术支持服务。 2. 通过外呼服务，指导SupplyOn用户顺利完成平台注册以及提醒用户完成付款事宜。 3. 帮助并指导SupplyOn用户处理平台账号，权限问题。 4....

  • 售前技术支持工程师

    Found in: Talent CN S2 - 2 weeks ago

    Chengdu, China 威发系统有限公司 & 北京威发新世纪信息技术有限公司 Full time

    岗位职责：1、主动学习丰富专业知识，了解相关厂家各种主流产品，不断拓展方案设计能力，对客户和公司内部人员进行技术培训；2、负责大、中型项目的方案设计和售前技术支持工作，增大销售力度，为成功销售提供技术支持；3、定期对售前项目进展情况和解决方案进...

  • 成都—日语客服代表 2024 Q2

    Found in: Talent CN S2 - 2 weeks ago

    Chengdu, China Beijing Century Joyo Information Technology Co., Ltd. Chengdu Branch Full time

    职位：日语客服代表地点：成都亚马逊的使命是成为地球上最以客户为中心的公司，而我们备受称赞的客户服务团队正是实现这一目标的关键。为我们的客户做到最好是我们的能量来源，我们会不同的方式处理问题，您不会被要求照本宣科或死记硬背。相反，我们将为您提...

  • 三方检测技术专家

    Found in: Talent CN S2 - 1 week ago

    Chengdu, China Bureau Veritas Group Full time

    【工作职责】 1、负责审核和出具相关验货报告 2、跟进验货项目（例如电子电器、杂货检验等等） 3、对接客户，了解客户验货需求并传达给相关部门 4、解决验货过程中出现的技术问题，向验货员提供技术支持 5、解答客户的技术咨询。 6、提供技术培训。 ...

  • 临床技术支持主管

    Found in: Talent CN S2 - 2 weeks ago

    Chengdu, China MicroPort Full time

    职位描述 职责描述： 一、以手术为中心 1手术质量控制，通过优化手术方案，提升独立术者手术能力和技巧来提升手术质量. 2区域疑难病例术前讨论，输出手术方案，术中跟台，术后复盘；及时规范整理植入数据 二、区域内部人员能力提升 ...

  • 精品店铺宾客服务专员

    Found in: Talent CN S2 - 1 week ago

    Chengdu, China CHANEL Full time

    使命： ·立于时尚前沿，展现热情与专业技能和知识，以维护香奈儿极致奢华的品牌形象。 ·为顾客提供及时、专业、热情与周到的服务，优化顾客体验。 ·主动提供体贴入微、始终如一的服务，与顾客建立真诚的连结。 ...

  • 资深技术销售 - 外周介入

    Found in: Talent CN S2 - 2 weeks ago

    Chengdu, China Philips Full time

    Job Title资深技术销售 - 外周介入Job...

  • Korean Localization Tester

    Found in: Talent CN S2 - 2 weeks ago

    Chengdu, China Ubisoft Full time

    Job Description What you will do Find bugs and file tickets with clear description, steps and environment information Fix errors and inaccurate translations to improve the quality of the localized Korean version Prioritize tasks and collaborate with teammates to complete these tasks Seek new ways to improve skills, the tools and procedures used...

  • 《王者荣耀世界》UE客户端开发工程师(玩法方向)

    Found in: Talent CN S2 - 2 weeks ago

    Chengdu, China Tencent Full time

    《王者荣耀世界》UE客户端开发工程师(玩法方向) 成都 分享 分享岗位 方式1:复制岗位链接 方式2:分享岗位海报 手机扫描二维码分享 收藏 IEG 点击了解更多BG信息 技术 五年以上工作经验 更新于年03月30日 岗位职责 ...

  • 《王者荣耀世界》UE客户端开发工程师(玩法方向)

    Found in: Talent CN S2 - 6 days ago

    Chengdu, China Tencent Full time

    《王者荣耀世界》UE客户端开发工程师(玩法方向) 成都 分享 分享岗位 方式1:复制岗位链接 方式2:分享岗位海报 手机扫描二维码分享 收藏 IEG 点击了解更多BG信息 技术 五年以上工作经验 更新于年04月30日 岗位职责 ...

  • 《王者荣耀》社区产品服务器开发（成都）

    Found in: Talent CN S2 - 2 weeks ago

    Chengdu, China Tencent Full time

    《王者荣耀》社区产品服务器开发（成都） 成都 分享 分享岗位 方式1:复制岗位链接 方式2:分享岗位海报 手机扫描二维码分享 收藏 IEG 点击了解更多BG信息 技术 五年以上工作经验 更新于年03月22日 岗位职责 1.负责王者营地 App...

  • Store Manager

    Found in: beBee S CN - 3 weeks ago

    Chengdu, China Burberry Full time

    INTRODUCTIONFounded in 1856 by Thomas Burberry, Burberry is a global luxury brand with a distinctly British attitude. We are a global business with an extensive network of both owned and franchised stores across EMEIA, Asia Pacific and Americas. We are digital pioneers, and innovative technology underpins every aspect of our business, from product design to...

  • 饲养员-DIRECT LABOR

    Found in: beBee S CN - 3 weeks ago

    Chengdu City, China Charles River Laboratories, Inc. Full time

    近七十年来，查尔斯河员工一起努力协助新药治疗的发现，开发和安全生产。当您加入我们的家庭时，您将对全球人民的健康和福祉产生重大影响。无论您的背景是生命科学，金融，IT，销售还是其他领域，您的技能将在我们所执行的工作中发挥重要作用。作为回报，我们...

  • Sales Engineer, WIB

    Found in: Talent CN S2 - 2 weeks ago

    Chengdu, China Johnson Controls Full time

    What you will do (Responsibilities) 根据业务管理要求，按照分配到的白色客户清单，制定并开展白色客户拜访计划和活动，有效提升白色客户拜访覆盖率； ...

  • Senior Sales Engineer, WIB

    Found in: Talent CN S2 - 2 weeks ago

    Chengdu, China Johnson Controls Full time

    What you will do (Responsibilities) 1. 根据业务管理要求，按照分配到的白色客户清单，制定并开展白色客户拜访计划和活动，有效提升白色客户拜访覆盖率； 2....

  • Financial Analyst

    Found in: Talent CN S2 - 2 weeks ago

    Chengdu, China ASSA ABLOY Full time

    岗位职责： 信用控制管理：客户余额表编制，并在ERP系统审核销售订单及对应的合同等附件。 客户管理：对账支持、返款审核（包括但不限于退保证金、返利支付、客户预付款余额退还），客户主数据的维护。 ...

  • 课程顾问

    Found in: Talent CN S2 - 6 days ago

    Chengdu, China LingoAce Full time

    课程顾问【您的角色】这个是销售+服务一体的综合性岗位，您将负责跟进客户的整个学习旅程，并与他们建立更长期的合作关系。这种持久的合作将为您带来稳定且可持续的回报，您的角色涵盖以下两类：1.您的工作80%内容将与销售相关，包括新签销售、续费与转介绍运营...

  • DT Engineer

    Found in: Talent CN S2 - 3 weeks ago

    Chengdu, China Faurecia Full time

    Job Description Main Purpose of the job 主要工作目的 ： 负责工厂数字化及自动化改善工作 主要工作 Main missions: 他/她在推动组织内数字技术和流程的采用方面及自动化改善方面工作发挥着至关重要的作用，并与工厂团队和可持续发展成本节约项目合作。 ...

  • 大客户总监

    Found in: Talent CN S2 - 1 week ago

    Chengdu, China Haier Group Full time

    全部机会 / 产城融合生态圈 / 海纳云 / 海纳云市场小微 / 大客户总监 机会编号：JD10182128 大客户总监 薪资面议 成都市 · 本科及以上 · 8年以上 2024-04-26 收藏 我要推荐 职责描述...

  • 腾讯云基础教育行业销售经理

    Found in: Talent CN S2 - 2 weeks ago

    Chengdu, China Tencent Full time

    腾讯云基础教育行业销售经理 成都 分享 分享岗位 方式1:复制岗位链接 方式2:分享岗位海报 手机扫描二维码分享 收藏 CSIG 点击了解更多BG信息 销售、服务与支持 三年以上工作经验 更新于年04月10日 ...