Supervisor-Reservations

Found in: Talent CN S2 - 3 weeks ago

Guangzhou, China Sheraton Hotels & Resorts Full time

Type de Poste

Non-Management
S'assurer de l'exactitude de la liste des chambres bloquées, des réservations et des prix du marché. Porter les valeurs et/ou promouvoir la culture de la compagnie auprès des nouveaux employés. Vérifier et mettre en place de nouvelles procédures de réservation. Traiter toutes les demandes, modifications et annulations de réservations par téléphone, fax ou e-mail. Identifier les besoins de réservation des clients et déterminer le type de chambre approprié. Vérifier la disponibilité du type de chambre et le tarif. Expliquer les politiques de garantie, de tarification spéciale et d'annulation aux appelants. Répondre aux demandes spéciales et les documenter. Répondre aux questions sur les installations/services de l'hôtel et les chambres. Appliquer les techniques de vente pour maximiser les revenus. Saisir des données dans le système de réservation et y accéder. Répondre du mieux possible aux demandes d'hébergement. Définir les comptes de facturation appropriés, conformément aux politiques de la Comptabilité. Résoudre et prendre note des problèmes et questions des clients ou faire remonter l'information/en référer au personnel concerné. Aider la direction à former, planifier, évaluer, conseiller, motiver et accompagner les employés ; servir de modèle et de référent pour les procédures Guarantee of Fair Treatment (Garantie de l'égalité)/Open Door Policy (Politique de la porte ouverte). Suivre et appliquer toutes les politiques et procédures de la chaîne ; s’assurer de porter un uniforme de travail propre et complet ; avoir une apparence soignée et professionnelle en tout temps sur les lieux de travail ; respecter la confidentialité dans la diffusion d’informations propres à la bannière et/ou à l’hôtel et protéger tous les biens de la compagnie. Accueillir et recevoir tous les clients selon les standards de la chaîne ; anticiper leurs besoins et y répondre et les remercier chaleureusement. Utiliser un langage clair et courtois lors de toute communication ; préparer et corriger avec précision et exhaustivité des documents rédigés ; répondre au téléphone en employant le langage approprié. Développer des relations professionnelles positives et constructives avec vos pairs. Se conformer aux exigences et standards de qualité. Lire et vérifier visuellement des informations dans différents formats. Déplacer, soulever, porter, tirer et placer des charges pesant 4,5 kilos maximum de façon autonome. Effectuer toutes les autres tâches demandées par les responsables et qui correspondent au poste.QUALIFICATIONS RECOMMANDÉESNiveau d’études: Diplôme d’études secondaires ou équivalence de niveau secondaire.Expérience de travail connexe: Au moins 2 ans d’expérience de travail connexe.Expérience de supervision: Au moins 1 an d’expérience de supervision.Permis ou certification: Aucune Marriott International souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Nous sommes attachés à recruter un effectif diversifié et à soutenir une culture inclusive qui donne la priorité aux individus. Nous nous engageons à respecter des principes de non-discrimination envers tous les individus protégés, par exemple les personnes handicapées et les anciens combattants, et envers toute autre base couverte par la législation applicable.

Lorsque vous rejoignez la famille Sheraton, vous intégrez sa communauté internationale. Depuis 1937, nos établissements sont des lieux de rencontre et d'échange. Les employés et employées Sheraton créent un sentiment d'appartenance dans plus de 400 communautés à travers le monde. Nous accueillons notre clientèle et l'aidons à nouer des liens en lui proposant des expériences enrichissantes et un service attentionné. Si vous avez l'esprit d'équipe et que vous souhaitez offrir à votre clientèle une expérience inoubliable, nous vous invitons à commencer une nouvelle aventure professionnelle au sein de l'enseigne Sheraton. Aidez-nous à accomplir notre mission : être un lieu qui rassemble. En intégrant l'équipe Sheraton, vous rejoignez également le portefeuille d'établissements de Marriott International. Choisissez une entreprise qui vous donne la possibilité de donner le meilleur de vous-même,​ de donner un sens à votre vie professionnelle, de faire partie d'une incroyable équipe​ internationale et de devenir la meilleure version de vous-même.

  • Sales Operations Agent

    Found in: Talent CN S2 - 2 weeks ago

    Guangzhou, China Qatar Duty Free Full time

    We are recruiting for Sales Operations Agent for Guangzhou, China. The selected candidate will be responsible for actively engaging with the sales team to help achieve assigned revenue targets by providing technical support. Provide five-star customer support to Travel Agencies, Corporate Customers and internal stake holders. Respond professionally to...

  • Welcome Desk Coach

    Found in: Talent CN S2 - 2 weeks ago

    Guangzhou, China W Hotels Full time

    POSITION SUMMARY Assist staff with expediting problem payments problems processing credit card). Follow up with guest regarding satisfaction with guest-related issues. Process all guest check-ins by confirming reservations, assigning room, and issuing and activating room key. Process all payment types such as room charges, cash, checks, debit, or credit. Set...

  • Sales & Services Associate (v)

    Found in: Talent CN S2 - 2 weeks ago

    Guangzhou, China Marriott International, Inc. Full time

    POSITION SUMMARY Serve guests from around the world as they embark on their travel journey. Create an effortless experience and build raving brand fans by answering questions about property facilities, services, and room accommodations to support our overall vision to be the world’s favorite travel company. Handle incoming contacts for a variety of...

  • Supervisor-Laundry

    Found in: beBee S CN - 3 weeks ago

    Guangzhou, China Marriott Full time

    Job Number 24061217 Job Category Housekeeping & Laundry Location Aloft Guangzhou University Park, No.66 Li De Street, Guangzhou, Guangdong, China Schedule Full-Time Located Remotely? N Relocation? N Position Type Non-Management POSITION SUMMARY Complete inventory of uniforms and linens. Conduct monthly inventory of laundry...

  • Supervisor-Laundry

    Found in: beBee S CN - 4 weeks ago

    Guangzhou, China Marriott Full time

    Job Number 24061217 Job Category Housekeeping & Laundry Location Aloft Guangzhou University Park, No.66 Li De Street, Guangzhou, Guangdong, China Schedule Full-Time Located Remotely? N Relocation? N Position Type Non-Management POSITION SUMMARY Complete inventory of uniforms and linens. Conduct monthly inventory of laundry...

  • Assistant Sales Manager

    Found in: beBee S CN - 4 weeks ago

    Guangzhou, China Marriott Full time

    Job Number 24061660 Job Category Sales & Marketing Location Sheraton Guangzhou Nansha Hotel, No. 79-80 Haixi Street, Haibin Road, Guangzhou, Guangdong, China Schedule Full-Time Located Remotely? N Relocation? N Position Type Non-Management POSITION SUMMARY Contact appropriate individual or department (e.g., Sales, Data...

  • Account Receivable Supervisor

    Found in: beBee S CN - 4 weeks ago

    Guangzhou, China The Ritz-Carlton Full time

    Job Number 24061237Job Category Finance & AccountingLocation The Ritz-Carlton Guangzhou, 3 Xing An Road, Pearl River New City, Tianhe District, Guangzhou, Guangdong, China VIEW ON MAP Schedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-ManagementPOSITION SUMMARYCheck figures, postings, and documents for accuracy. Organize, secure, and...

  • STGZ IT Supervisor

    Found in: Talent CN S2 - 2 weeks ago

    Guangzhou, China Siemens Energy Full time

    STGZ IT Supervisor About the Role Location China Guangdong Sheng GUANGZHOU Company Siemens Energy Transformer (Guangzhou) Co., Ltd. Organization EVP Global Functions Business Unit Information Technology Full / Part time Full-time Experience Level Mid-level Professional Responsibilities: Develop applications and supervise the development...

  • Specialist,E-Communications(v)

    Found in: Talent CN S2 - 2 weeks ago

    Guangzhou, China Marriott International, Inc. Full time

    POSITION SUMMARY Provide world class customer service to all internal and external customers by managing customer inquiries through the appropriate Marriott e-communications platform. Assist and resolve customer inquiries and utilize company promotions as needed. Investigate, respond to and resolve customer inquiries in a timely manner while utilizing...

  • Supervisor-Kitchen

    Found in: beBee S CN - 3 weeks ago

    Guangzhou, China Marriott Full time

    Job Number 24064173 Job Category Food and Beverage & Culinary Location The Westin Pazhou, Area C, Canton Fair Complex, Guangzhou, Guangdong, China Schedule Full-Time Located Remotely? N Relocation? N Position Type Non-Management POSITION SUMMARY Supervise and coordinate activities of cooks and workers. Determine how food should...

  • Supervisor-Kitchen

    Found in: beBee S CN - 4 weeks ago

    Guangzhou, China Marriott Full time

    Job Number 24064173 Job Category Food and Beverage & Culinary Location The Westin Pazhou, Area C, Canton Fair Complex, Guangzhou, Guangdong, China Schedule Full-Time Located Remotely? N Relocation? N Position Type Non-Management POSITION SUMMARY Supervise and coordinate activities of cooks and workers. Determine how food should...

  • Resource Teacher and Boarding Tutor

    Found in: beBee S CN - 3 weeks ago

    Guangzhou, China Fettes College Guangzhou Full time

    Fettes College is one of the UK’s foremost independent co-educational boarding and day schools. Situated in Edinburgh, a city rich in history, learning and culture, Fettes College is a centre of educational excellence, a reputation it has held for one hundred and fifty years.Fettes College Guangzhou (FCG), opened in September 2020, as the first overseas...

  • Resource Teacher and Boarding Tutor

    Found in: beBee jobs CN - 2 weeks ago

    Guangzhou, Guangdong, China Fettes College Guangzhou Full time

    Fettes College is one of the UK's foremost independent co-educational boarding and day schools. Situated in Edinburgh, a city rich in history, learning and culture, Fettes College is a centre of educational excellence, a reputation it has held for one hundred and fifty years.Fettes College Guangzhou (FCG), opened in September 2020, as the first overseas...

  • Coordinator-Sales

    Found in: beBee S CN - 4 weeks ago

    Guangzhou, China Marriott Full time

    Job Number 24059013 Job Category Administrative Location Sheraton Guangzhou Nansha Hotel, No. 79-80 Haixi Street, Haibin Road, Guangzhou, Guangdong, China Schedule Full-Time Located Remotely? N Relocation? N Position Type Non-Management POSITION SUMMARY Serve as the point of contact for clients and communicate with them by...

  • Sales Front Desk Supervisor

    Found in: Talent CN S2 - 4 days ago

    Guangzhou, China Marriott Vacations Worldwide Full time

    Descripción del empleo Are you ready to grow your dream career while making others' vacation dreams come true? Marriott Vacations Worldwide is a world premier organization for Vacation Ownership with resorts at destinations around the globe. Join our team and help deliver unforgettable experiences that make vacation dreams come true. Our Marriott...

  • DP Supervisor

    Found in: Talent CN S2 - 2 weeks ago

    Guangzhou Shi, China BeiGene Full time

    Job Description: 1. Support the manufacturing  协助生产技术支持 Support the preparation for manufacturing: materials, personal training, document system and validation. 协调生产线筹备阶段的准备工作：物料、人员上岗培训、文件体系，设备验证等。 Support the manufacturing for investigation and analysis to ensure...

  • Bartender 调酒师

    Found in: beBee S CN - 4 weeks ago

    Guangzhou, China Doubletree by Hilton Hotel Guangzhou Science City Full time

    DescriptionWith thousands of hotels in over 100 countries and territories, Hilton offers countless opportunities to delight. From an open door to a welcoming smile and an exceptional experience, we offer the millions of travellers who stay with us every year a welcome they will never forget. In addition to our flagship brand, Hilton Hotels & Resorts, the...

  • Sales Supervisor

    Found in: beBee S CN - 4 weeks ago

    Guangzhou, China Beiersdorf Full time

    Your...

  • Supervisor-Sales

    Found in: Talent CN S2 - 2 weeks ago

    Guangzhou, China Sheraton Hotels & Resorts Full time

    Type de Poste Non-Management Marriott International souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Nous sommes attachés à recruter un effectif diversifié et à soutenir une culture inclusive qui donne la priorité aux individus. Nous nous engageons à respecter des principes de non-discrimination envers tous les individus...

  • Supervisor-Accounting

    Found in: Talent CN S2 - 1 week ago

    Guangzhou, China Marriott Hotels Resorts Full time

    Type de Poste Non-Management Contrôler l'exactitude des chiffres, reports et documents. Organiser, assurer la sécurité et gérer l'ensemble des livres de comptes, des dossiers, de la trésorerie et équivalents de trésorerie dans le respect des politiques et procédures. Enregistrer, stocker, avoir accès à et/ou analyser des informations...